Menu
EUR
  • Gratis verzending vanaf €50,00
  • Gratis retour bij behoud v.a. €100,- of een voucher ter waarde van retourbedrag
  • 28 dagen recht op retour
  • Voor 20:00 uur besteld is zelfde dag verzonden!

Verzenden & retourneren

Verzenden

Het verzenden van bestellingen binnen Nederland en België is gratis voor bestellingen vanaf € 50,- (anders slechts € 4,95 verzendkosten). Voor 20:00 uur besteld is zelfde dag verzonden.

Retourneren Nederlands klanten (LET OP: Voeg ten alle tijden je pakbon toe)

BELANGRIJK

Retouren dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Je meldt jouw retour aan via ons Retourportaal binnen 14 dagen na ontvangst.
  • Na aanmelden van het retour heb je als winkelier (maximaal) 14 dagen om het orderbedrag inclusief verzendkosten terug te storten.
  • Buiten de denktijd worden retouren afgewezen, de koop is dan gesloten.
  • Heb je een klacht, neem dan ten alle tijden vooraf contact op via mail [email protected]
  • Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Mocht je om een of andere reden niet kunnen voldoen aan bovenste regels dan zullen we je retour niet verwerken!

Retour online aanmelden (niet via je account op onze website, maar via onderstaande link)

Indien je een of meerdere artikelen van je bestelling wil retourneren, mag dit binnen 28 dagen. Je dient te retour binnen 14 dagen aan te melden via onderstaande link en dan heb je nog eens 14 dagen om je retour retour te sturen. Kosten van retour zijn voor eigen rekening, maar wij bieden wel een goedkopere of gratis mogelijkheid aan. Vanaf €2,95 kan je je retour al terug sturen. Belgische klanten melden ook via onderstaande link hun retour aan, maar voor hen volgt daarna een uitleg om de retour naar een Bpost punt te versturen dit vanaf €5,50

Meld hier je retour aan

Gratis retourneren

Je kunt op 2 manier je bestelling gratis retourneren:

  • Behoud jij na retour, € 100,- of meer van je order, dan ontvang je automatisch een gratis retourlabel. Indien hier ten onrechte gebruik van wordt gemaakt, zijn wij genoodzaakt om alsnog € 7,95 retourkosten in rekening te brengen. 
  • Indien je kiest voor een voucher, zul je zodra wij je retour hebben ontvangen, een voucher ontvangen ter waarde van je retour + de retourkosten.

Ben ik verzekerd voor me retour?

Nee, je bent niet standaard verzekerd voor je retour. Een klant is wettelijk zelf verantwoordelijk voor haar retour, maar wij bieden wel een verzekering aan in ons retourportaal waar je gebruik van kan maken. We raden dit wel altijd aan! Voor België dien je dit te regelen bij Bpost

Hoe kan ik mijn bestelling omruilen?

Helaas is het omruilen van een artikel niet mogelijk. Plaats hiervoor een nieuwe bestelling. Mochten er dan verzendkosten gerekend worden, vermeld dan in bij de opmerkingen dat het een omruiling betreft en wij zullen de verzendkosten voor je crediteren. Let op, het gaat hier om de verzendkosten voor de heenzending.

Ons retouradres

Happybee  / Retouren

Randweg - Zuid 36

6021 PT Budel

 

Retourneren Belgische klanten

U kunt met de volgende stappen plan voortaan uw bestelling retour sturen naar een postkantoor (België, Hamont) bij ons in de buurt

Volg onderstaande stappen:

Ga naar de volgende site van Bpost https://parcel.bpost.be/nl/create-label

  • Bestemming van het pakje ( Afhaalpunt)
  • Gewicht van het pakje ( kies voor gewenst gewicht )
  • Indien je je retour verzekerd wil versturen kun je dit hier ook aanvinken, klik daarna op 'Verder'
  • Gegevens van ontvanger ( Happybee.nl - E-mail:  [email protected]
  • Kies Afhaalpunt ( 3930 Hamont- en kiest u voor Hamont Stadswaag en klikt ' Verder ') Let op dat u voor de juiste postkantoor kiest anders zal het pakje niet bij ons terecht komen.
  • Hier vult u uw gegevens in en klikt op ' Verder '
  • Vervolgens kunt u klikken op “betalen” om de verzendlabel te betalen.
  • Het verzendlabel kunt u vervolgens op de verpakking plakken en uw retour is gereed voor verzending

 

Kies uw taal
Kies uw valuta

Mijn account

Wachtwoord vergeten?

Recent toegevoegd

Totaal incl. btw
€0,00
Bestel nog voor €50,00 en de verzending is gratis
0
Vergelijk
Start vergelijking

Dit artikel is toegevoegd aan uw winkel wagen!