Privacy statement
Bedrijfsgegevens
Naam bedrijf: HappybeeWebsite: https://www.happybee.nl
Inschrijfnummer KvK: 24443146
BTW-nummer: NL8198.97.401.B01
Wij van Happybee vinden het belangrijk dat u met een goed en veilig gevoel bij ons winkelt. Wanneer u bij ons op de webshop langskomt worden er verschillende gegevens verzamelt en verwerkt. Wij willen u graag laten weten hoe wij uw gegevens verzamelen en voor welke doelen wij deze gebruiken. Mocht u vragen hebben? Stel ze gerust aan onze klantenservice!
Zorgvuldig
Het belangrijk om te weten dat uw gegevens zorgvuldig door ons worden behandeld. We beschermen uw gegevens met passende beveiligingsmaatregelen en dit eisen wij ook van onze partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken. U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Hieronder zullen wij uitleggen welke gegevens wij verzamelen en gebruiken.
Uw persoonlijke webshop
Happybee biedt u een ruim aanbod in kinder(merk)kleding, van babykleding tot tienerkleding. Hierbij willen wij graag een persoonlijke winkelervaring creëren. Wanneer u een prachtige dochter heeft bent u natuurlijk niet geënteresseerd in een top aanbieding voor jongenskleding. Om deze ervaring te creëren worden er cookies gebruikt. Wilt u hier meer informatie over, bekijk dan ons cookiebeleid. Naast het gebruik van cookies wordt ook uw IP-adres en klikgedrag geregistreerd. Zo gebruiken wij gegevens van uw eerdere bezoeken, via cookies en IP-adres, en eerdere bestellingen zodat u een zeer persoonlijke webshop te zien krijgt. Op andere websites worden uw gegevens gebruikt om bijvoorbeeld advertenties te tonen van Happybee. Dit kunnen artikelen zijn die u bij ons op de website heeft bekeken.Mocht u de cookies willen stoppen of verwijderen, klik dan op deze link.
Uw bestelling
Wanneer u bij ons op de website terecht komt en vervolgens besluit om u in te schrijven voor de nieuwsbrief en/of een aankoop doet, worden er enkele gegevens aan u gevraagd. Allereerst zal uw naam en e-mailadres worden opgeslagen. Wanneer u besluit een aankoop te doen wordt er gevraagd naar uw adres, telefoonnummer en betaalmethode. Deze gegevens zijn nodig om het pakket zo snel mogelijk bij u thuis te laten bezorgen. Uw telefoonnummer kan hierbij handig zijn wanneer er, bijvoorbeeld, iets mis is met uw pakket. Bepaalde gegevens zijn noodzakelijk om te delen met anderen zoals een bezorgdienst. Wij eisen uiteraard dat deze andere partijen, net zo zorgvuldig om gaan met uw gegevens als wij.
Uw Happybee account
Wanneer u een account bij ons maakt, slaan wij de volgende gegevens van u op:- Naam
- Adres(sen)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij, en onze dienstverleners, gebruiken uw Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:- Het verzenden van nieuwsbrieven en/of marketing-gerelateerde materialen
- Om u marketing-gerelateerde e-mails te sturen met betrekking tot onze diensten, producten en ander nieuws over Happybee.
- Om u e-mails te sturen met daarin gepersonaliseerde aanbiedingen, gebaseerd op uw aankopen en uw gebruik van de website, of om u eraan te herinneren dat er zich nog producten bevinden in uw winkelmandje op de Website.
- Het personaliseren van uw ervaring op de Website
- Om uw voorkeuren te leren begrijpen, zodat wij de Website op uw voorkeur kunnen afstemmen.
Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen uw Persoonsgegevens met:- Onze dienstverleners, om deze dienstverlening te faciliteren
- Bezorgdiensten (zoals DHL, PostNL).
- Marketing-dienstverleners (zoals Yellowgrape).
- Betaalprovider (zoals Klarna).
Betalingsgegevens
Het kan voorkomen dat u ervoor kiest om uw aankoop achteraf te betalen. Uw gegevens worden op verzoek van ons getoetst en geregistreerd bij onze partner Klarna. Na het ontvangen van deze informatie, besluit Klarna of u voor deze betaalwijze in aanmerking komt. Bij de overige betaalwijze worden uw bankgegevens niet door ons opgeslagen en is elke betaalmogelijkheid beveiligd.
Nieuwsbrieven
U kunt zich bij ons aanmelden voor een digitale nieuwsbrief. Op deze manier wordt u op de hoogte gehouden van de laatste trends en interessante aanbiedingen. Wij willen u een persoonlijke webshop aanbieden vandaar dat u algemene en persoonlijke voorkeuren terugziet in onze nieuwsbrief. Dit wordt gedaan op basis van uw gegevens, zoals eerdere bestellingen en artikelen die in uw winkelmand geplaatst zijn. Ook over de geschiedenis van uw winkelmand krijgt u een herinnering. Het kan natuurlijk zijn dat u geen interesse meer heeft in onze nieuwsbrief. U kunt zich dan direct afmelden via de afmeld-link in onze nieuwsbrief.
Uw ervaring
We zijn altijd benieuwd naar uw ervaring met onze webshop. Hiervoor hebben wij een samenwerking met een andere partij waar u een review kan plaatsen. Uiteraard eisen we van deze partij dat ze even zorgvuldig met de uw gegevens omgaan als wij.
Winacties
Wanneer u gewonnen heeft bij een prijsvraag of winactie vragen wij u om uw naam en adres en emailadres. Deze gegevens worden gebruikt om met u te kunnen communiceren en om de gewonnen prijs naar u op te sturen.
Gegevensverwerking
Om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie- en retourtermijn worden gedurende deze periode uw persoonsgegevens bewaard. Na deze termijn worden uw gegevens maximaal twee jaar bewaard voor statistische doeleinden. Uw gegevens worden nadien verwijderd, mits het wettelijk verplicht is deze langer te bewaren, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van zeven jaar.Uw gegevens kunnen worden doorgeven aan onze partners. Hieronder vallen het schrijven van een review en de persoonlijke advertenties op basis van uw persoonsgegevens. Wij hebben met deze partners strikte afspraken over het zorgvuldig omgaan met uw gegevens.
Wij zullen uw gegevens nooit misbruiken en zullen uw gegevens nooit verkopen aan anderen.
